2012年8月1日水曜日

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 @shibuym でもアプリに関するお知らせをします。アプリに関するご質問もお気軽にどうぞ。

返信できなかった方へのご連絡


  • 過去
  • 2012/8/11 田中様 連絡先でアドレス登録時に落ちる現象についてお問い合わせいただきましたが返信できませんでした。メールアドレスをご確認の上再度お問い合わせください。
  • 2012/9/9 k様 アルバム+で、写真が多くアプリが起動しないとお問い合わせを頂きましたが返信できませんでした。再度お問い合わせください。
  • 2012/9/24 w様 iOS6で標準連絡先にグループ分けが反映されないとお問いあわせを頂きました。iOSで標準連絡先のグループの指定方法が変更されました。説明を作成しましたのでご参照ください。
  • 2012/9/27 森脇様 連絡先+で、連絡先をグループから削除するためにはもう一度同じグループにドロップするか、「未分類」にドロップしてください。詳細はこちらを参照ください。
  • 2012/10/9 西嶋様 アプリを削除してしまった場合は、再度AppStoreからインストールしてください。無料で再インストールできます。
  • 2012/10/22 金久保様 右親指で操作する方の割合が多いとのことで、現状のようなタブの配置にしています。今後、タブを左に配置するオプションを検討致します。
  • 2012/10/31 坂井様 連絡先の送信宛先の件数についてお問い合わせ頂きました。詳細を伺いたいので、再度ご連絡宜しくお願い致します。
  • 2012/11/7 藤本様 iPhoneで作成したアルバムは、パソコンに同期することはできません。
  • 2012/11/14 徳吉様 支出管理の検索条件についてお問い合わせ頂きました。問題の検索条件など詳細をお知らせください。
  • 2012/12/7 松浪様 連絡先+のメール送信についてお問い合わせ頂きました。詳細を教えて頂きたいので、再度ご連絡宜しくお願い致します。
  • 2012/12/16 篠田様 iCloudでの連絡先の復元についてお問い合わせ頂きました。おそらく、連絡先のデフォルトアカウントがezweb.ne.jpになっていることが原因ではないかと思います。auの提供する専用のアプリを使用する必要があります。詳細は再度お問い合わせください。
  • 2013/3/3 Nakano様 au iPhoneでの連絡先の復元についてお問い合わせ頂きました。返信が出来ませんでしたので再度ご連絡ください。
  • 2013/3/3 小川様 グループの削除についてお問い合わせいただきましたが返信できませんでした。再度ご連絡ください。
  • 2013/3/9 垣見様 ezwebの問題についてお問い合わせ頂きましたが返信できませんでした。再度ご連絡ください。
  • 2013/4/4 匿名様 デコメーラでのグループメール送信についてお問い合わせ頂きましたが返信できませんでした。再度ご連絡ください。
  • 2013/11/9 F様 アルバム+を解約したい旨ご連絡頂きましたが返信できませんでした。アルバム+は継続的な課金などの契約はありませんので、解約手続きは必要なく、いつでも使用をおやめ頂くことができます。

フォームを送信する前にメールアドレスをご確認ください。メールアドレスの誤りなどによって返信できないケースが多くなっております。
サポートからメールが届かない場合は、「返信できなかった方へのご連絡」をご確認ください。

ジェイルブレイクしたデバイスでアプリをご利用の場合は、お問い合わせをご遠慮ください。


メールで返信できなかった方へのご連絡

フォームからお問い合わせ頂き、メールアドレスの誤りなどにより返信が出来なかった方へのご連絡です。

  • 2011/1/5 T.F.様 支出項目の削除についてお問い合わせ頂きましたが、メールアドレスの誤りで返信できませんでした。再度ご連絡頂けますようお願い致します。
  • 2011/1/22 Y様 次にすることについてお問い合わせ頂きましたが、返信できませんでした。再度ご連絡頂けますようお願い致します。
  • 2011/1/27 K様 支出管理のデータを端末間で移動する件についてご質問頂きましたが返信できませんでした。Googleドキュメントを経由したデータの移動について、こちらの記事を参照ください。
  • 2011/1/31 K.I.様 支出管理についてお問い合わせ頂きましたが返信できませんでした。再度ご連絡頂けますようお願い致します。
  • 2011/4/10 T.A.様 連絡先+をインストール後、AppStoreを起動できない問題についてお問い合わせ頂きましたが返信できませんでした。iPhoneの再起動をお試しください。iPhoneの右上のロックボタンを長押しし、”電源オフ”スイッチをスライドします。問題解決しなければ再度ご連絡頂けますようお願い致します。
  • 2011/5/7 S様 支出管理の支出項目名の履歴の削除についてお問い合わせ頂きました。支出項目名の履歴は削除することができません。更なる記入の省力化のためには、バージョン1.7で追加した「テンプレート」機能の利用をご検討頂きますようお願い致します。
  • 2011/5/11 M様 支出管理のiPhoneとiPadの間の同期についてお問い合わせ頂きました。完全な同期は不可能ですが、Googleドキュメントを介して月次のデータを端末間でコピーすることができます。Googleドキュメント連携に関してはこちらの記事を参照ください。
  • 2011/5/18 アサヒ様 次にすることの★タグについてお問い合わせ頂きましたが返信ができませんでした。★は特に重要なタスクや優先事項につけることを想定しておりますが、タグは自由に追加削除、変更できますのであくまでサンプルという位置づけです。ご自由にカスタマイズしてご使用ください。
  • 2011/5/31 Y.N.様 連絡先+のグループの並べ替えについてお問い合わせ頂きました。グループは任意の順番に並べ替えが可能です。手順はこちらの記事を参照ください。
  • 2011/6/23 T.K.様 支出管理のCSVファイルからの復元についてお問い合わせ頂きましたが返信できませんでした。CSVファイルをGoogleドキュメントにUploadした後、支出管理でインポートすることが可能です。Googleドキュメント連携に関してはこちらの記事を参照ください。
  • 2011/7/15 R.I.様 次にすることで配色の問題で文字が見えにくいとご指摘頂きました。各タスクの右下に表示されるタグに関してはタグの設定で色を変更可能です。他の部分に関するご指摘でしたら、お手数ですが再度ご連絡ください。
  • 2011/7/23 M.B.様 次にすることの複数端末の同期についてお問い合わせ頂きました。申し訳ありませんが、現在は同期はできません。
  • 2011/7/28 T様 支出管理の収入の記録についてご質問頂きました。支出管理では直接の収入の記録はせず、予算の増減で間接的に表現することを想定しております。詳細は、再度お問い合わせ頂きますようお願い致します。
  • 2011/10/11 M様 標準連絡先で登録したあと、連絡先+に反映されないとご質問頂きました。一度iPhoneを再起動してから連絡先+を起動して頂きますようお願い致します。
  • 2011/10/17 K.T.様 連絡先+についてご質問頂きましたが、返信できませんでした。再度ご連絡頂けますようお願い致します。
  • 2011/10/17 I様 連絡先+についてご質問頂きましたがメールアドレス不明で返信できませんでした。グループからメンバーを外したい場合は、もう一度そのメンバーをグループにドラッグしてください。もしくは、「未分類」にドラッグしてください。
  • 2011/10/17 K様 連絡先+についてご質問頂きましたがメールアドレス誤りで返信できませんでした。残念ですが、現状はグループに対して着信音設定はできません。
  • 2011/10/18 U様 連絡先+の左利き向けUIについてご要望頂きましたが、返信できませんでした。ご要望頂いた件、今後のアップデートで検討致します。
  • 2011/10/22 パマ様 次にすることでバッジがでない件お問い合わせ頂きましたが、返信できませんでした。iOS5をご使用でしたら、設定>通知>次にすること をご確認ください。
  • 2011/10/22 M.N.様 次にすることで設定リセットの件についてお問い合わせ頂きましたが返信できませんでした。状態を再度登録するとタスクは再度表示されます。詳細は再度お問い合わせください。
  • 2011/10/23 T.S.様 連絡先+からのデコメール送信についてご質問頂きましたが返信できませんでした。現在は不可能ですが、将来のアップデートでデコメール関連のアプリとの連携を検討いたします。
  • 2011/10/25 TK様 次にすることのタグについてお問い合わせ頂きましたが、メールアドレスに返信できませんでした。再度ご連絡頂けますようお願い致します。
  • 2011/11/3 sara-様 支出管理のデータ移行についてお問い合わせ頂きましたが、返信できませんでした。「予算とタグ設定」のエクスポート/インポートをご使用ください。詳細は再度お問い合わせください。
  • 2011/11/11 M.M.様 次にすることの機種変更時のデータ移行についてお問い合わせいただきましたが、返信できませんでした。iTunesの復元機能によりアプリのデータを引き継ぐことが可能です。詳細はお問い合わせください。
  • 2012/6/21 A様 支出管理の分類追加についてお問い合わせを頂きましたが返信できませんでした。設定>標準予算 で分類を追加して頂くようお願い致します。
  • 2012/6/29 財前様 着信音の設定についてお問い合わせ頂きましたが、返信できませんでした。メールアドレスをご確認の上再度お問い合わせ頂けますようお願い致します。
  • 2012/7/9 うしろね様 次にすることの同期についてお問い合わせ頂きましたが返信できませんでした。メールアドレスをご確認の上再度お問い合わせ頂けますようお願い致します。